Betalingen & veiligheid
-
Alle directe betaalgateways voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijk initiatief van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
-
Ja, wij accepteren online betalingen. Alle betalingsverwerking en belangrijke klantinformatie is snel, gemakkelijk en veilig.
Lees meer over de veilige checkout-ervaring van onze winkel (powered by Shopify) hier.
Leveringen & verzending
-
- Nederland & België: 1-2 werkdagen
- Rest van Europa: 2-4 werkdagen
- Wereldwijd: 3-6 werkdagen
Levertijden kunnen enigszins variëren afhankelijk van lokale postdiensten en douaneverwerking.
-
Verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van je regio en worden berekend bij het afrekenen.
-
Nederland, België, Duitsland en Frankrijk: Gratis verzending bij bestellingen boven €75
Rest van Europa: Gratis verzending bij bestellingen boven €150
Wereldwijd: Hoewel wij competitieve verzendtarieven bieden, is gratis verzending niet beschikbaar buiten Europa.
-
Ja, wij verzenden onze producten over de hele wereld.
Let op dat gratis verzending niet van toepassing is op internationale bestellingen en dat de verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van je regio. -
Ja, wij verzenden wereldwijd.
Als je land of regio niet wordt genoemd, neem dan gerust contact op om te kijken of we de details kunnen regelen.
Garantie & reparatie
-
Alle producten worden onderworpen aan kwaliteitscontrole.
Onze garantie biedt een garantie tegen fabrieksfouten.
De garantie dekt eventuele fabricage-, ontwerp- of materiaalfouten.
Het dekt geen slagen, onjuist gebruik of andere problemen die niet toe te schrijven zijn aan fabrieksfouten.
-
Nee, wij bieden geen verlengde garantie.
Ruilen & retourneren
-
Ja, wij bieden terugbetalingen.
Neem contact op voor meer informatie over ons retourbeleid. -
Een terugbetalingsverzoek kan worden ingediend binnen een maand nadat de aankoop is gedaan.
-
In het geval dat het product en de verpakking ongeopend en onbeschadigd zijn, kom je in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
In het geval dat een product is gebruikt of beschadigd, en de schade niet wordt gedekt door je garantie, kom je niet in aanmerking voor een terugbetaling.
-
Wanneer een bestelling geen gratis verzending bevat, worden alle verzendkosten (inclusief de retourverzending) door de klant betaald.
-
Wanneer een bestelling gratis verzending bevat, worden alleen de kosten van de retourverzending door de klant betaald.