Demande de retour

Nous souhaitons rendre votre processus de retour aussi simple que possible. Si votre commande a été livrée dans l'un des pays suivants, vous pouvez facilement utiliser notre portail de retour pour demander un retour :

Pays-Bas, Belgique, Allemagne, Luxembourg, France, Danemark, Autriche, République tchèque, Pologne, Suède, Finlande, Irlande, Espagne, Italie, Portugal, Slovénie, Slovaquie, Croatie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Grèce, Chypre, Malte.

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Commandes depuis d'autres pays

Si votre commande a été expédiée vers un pays non répertorié ci-dessus, vous devrez organiser le retour vous-même. Voici comment procéder :

1. Contactez-nous :
   Contactez notre service client à support@cagedfight.com pour nous informer de votre retour. Incluez votre numéro de commande et la raison du retour de l'article.

2. Préparez votre colis :
   Assurez-vous que l'article est dans son emballage d'origine, non utilisé et avec toutes les étiquettes attachées. Emballez-le soigneusement pour éviter tout dommage pendant l'expédition.

3. Expédiez le colis :
   Envoyez votre retour à l'adresse fournie par notre équipe. Nous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi et assurance pour garantir que le colis nous parvienne en toute sécurité.

4. Confirmation et remboursement :
   Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous traiterons votre remboursement sous 4 jours ouvrables.

Veuillez noter que les clients sont responsables des frais d'expédition de retour si la commande a été livrée en dehors des pays répertoriés ci-dessus.

Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à support@cagedfight.com. Nous sommes là pour vous aider.